银行代收解决方案
现状分析

在传统供热收费管理下,供热企业每新增一个供热区域就需要新建收费服务大厅,招聘和培训收费工作人员,大量的软硬件投资和人员配置,使得收费运营管理成本急剧上升。同时伴随用户对供热服务的要求越来越高,供热企业在如何降低运营成本,提高收费效率和满意度方面,遇到了诸多挑战,而成熟稳定的银行代收系统,是现代化供热企业不可缺少的组成部分,替换以往的收费大厅坐收的人工方式,利用多家银行网点的合理分布,集成多种收费渠道,将众多繁杂的收费工作交由银行去代收完成。

解决方案

选择了和银行合作,也意味着借助了银行现成的、强大的IT基础系统。银行代收,网点多,形象好,服务水准有保证。省去了快速扩展必须建收费大厅的麻烦,降低了企业运营成本,方便了用户交费。同时银行会积极配合供热企业进行采暖收费的宣传工作,提升企业的形象。

应用价值

1.借助银行多网点,提高收费覆盖范围,方便用户就近缴费。

2.降低企业建立收费大厅与工作人员的运营成本。

3.借助银行良好的服务标准,提升企业形象。

4.保障了资金安全。

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